Mal di Solo Mendadak Senyap, Saksi Mata Ceritakan Momen Pengunjung Jatuh dari Ketinggian

SuaraSurakarta.id -  Seorang pengunjung Neo Solo Grand Mall diduga lompat dari lantai empat, Minggu (30/11/2025).

Informasi yang diterima pengunjung yang lompat diketahui seorang perempuan. Kejadian terjadi sekitar pukul 18.00 WIB, lokasi kejadian berada di dekat loby barat Neo Solo Grand Mall.

Salah satu juru parkir Neo Solo Grand Mall mengatakan kejadian terjadi sekitar pukul 18.00 WIB. Korban diduga lompat dari lantai 4 Neo Solo Grand Mall. 

"Tadi pas Maghrib kalau nggak salah, perempuan infonya yang jatuh," ujarnya, Minggu (30/11/2025). 

Pihak kepolisian langsung berada di lokasi kejadian untuk melakukan olah TKP. Lokasi tersebut masih disterilkan oleh pihak keamanan Mall dan polisi. 

Sementara itu, Public Relation (PR)  Elvira Dyahajeng Syavala mengatakan dari informasi kejadiannya itu sekitar pukul 18.15 WIB. Saat kejadian tim keamanan Neo Solo Grand Mall langsung melakukan langkah penanganan awal sesuai prosedur dan koordinasi dengan pihak kepolisian.

"Kejadiannya itu pukul 18.15 WIB," kata dia.

Elvira menyatakan saat ini bersama pihak kepolisian tengah melakukan proses investigasi termasuk menyediakan rekaman CCTV dan akses informasi yang diperlukan.

"Kami telah bekerja sama penuh dengan pihak kepolisian untuk mendukung proses investigasi. Manajemen menyampaikan rasa prihatin dan simpati yang mendalam kepada pihak yang terdampak atas kejadian ini," ungkapnya.

Baca Juga: KGPH Purboyo Terus Melawan, Maha Menteri Tedjowulan Beri Peringatan Tegas

Elvira menjelaskan bahwa seluruh fasilitas di dalam mall telah memenuhi standar keamanan bangunan dan selalu dilakukan pengecekan keamanan secara berkala.

"Kami telah berkomitmen untuk melakukan evaluasi internal terhadap standar keamanan dan prosedur operasional di area mall," jelas dia.

Elvira menambahkan meski ada insiden namun operasional Neo Solo Grand Mall tetap berjalan normal seperti biasa dengan penerapan standar keamanan yang terus ditingkatkan.

Kontributor : Ari Welianto