Sementara itu Vice President Consumer Sales Area Jawa Bali Telkomsel, Riny Novitriyanti mengungkapkan, untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan, melakukan upgrade jaringan 3G ke 4G dimulai dari pertengahan 2022, pada Juli 2023 jaringan 3G sudah tidak bisa digunakan.
"Juni 2023, Telkomsel Area Jawa Bali memiliki lebih dari 38 juta pelanggan, 23 juta pelanggan aktif 4G. Telkomsel meluncurkan layanan 5G untuk terus melakukan implementasi jaringan 5G untuk dapat mendorong digitalisasi Indonesia dan inovasi anak," tegas jelas Riny.
